Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont chauffe-eau-solaire-nimes.fr collecte et utilise les données personnelles transmises via ses formulaires. Elle précise aussi les cookies utilisés et les moyens d’exercer vos droits.

Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est GP SERVICES, SAS immatriculée sous le SIRET 493 182 901, domiciliée en France. Pour toute question relative à vos données : contact@chauffe-eau-solaire-nimes.fr.

Quelles données sont collectées ?

Les formulaires du site peuvent recueillir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre commune, le type de projet, votre message et votre consentement à être recontacté(e). Les champs obligatoires sont signalés ; les autres sont facultatifs.

Des données techniques de navigation peuvent être enregistrées par le serveur (adresse IP, date et heure de la requête, page demandée) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Vos données servent à répondre à votre demande, à préparer un devis, à organiser une visite technique et, le cas échéant, à assurer le suivi de l’intervention. Elles peuvent aussi être utilisées pour vous informer d’un changement affectant votre dossier.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection publicitaire sans votre accord.

Sur quelle base légale ?

Le traitement repose sur votre consentement, que vous exprimez en cochant la case prévue dans le formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant. Lorsque la demande concerne l’exécution d’un contrat ou le respect d’une obligation légale, une autre base peut s’appliquer.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données de contact sont conservées 36 mois à compter du dernier échange, sauf obligation légale ou comptable contraire. Les données liées à un devis ou à une intervention peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’impose.

Qui peut accéder aux données ?

Les données sont accessibles à GP SERVICES et, si nécessaire, au professionnel partenaire chargé de l’intervention. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques qui hébergent le site ou acheminent les e-mails, dans le cadre de leurs missions. Aucun transfert hors Union européenne n’est réalisé sans information préalable et garanties appropriées.

Cookies et traceurs

Le site n’utilise pas de cookie publicitaire, de cookie de réseau social ni de mesure d’audience dans votre navigateur. Un cookie technique peut mémoriser votre choix sur le bandeau d’information pendant douze mois. Vous pouvez supprimer ce cookie à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour l’exercer, écrivez à contact@chauffe-eau-solaire-nimes.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par le RGPD. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité et hébergement

Le site est hébergé par o2switch, 222-224 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution du site ou de la réglementation. La version en ligne est la version applicable.

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.